Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kör ut direkt och brukar stå i ditt trapphus inom 20–40 min. Ett fast pris får du när du ringer, innan vi åker. Ring 010-198 56 16.

Portkoden först

Flerbostadshus har port. Porten har kod eller tagg. Står du redan i trapphuset är du innanför. Vi är det inte.

• Ha koden redo när du ringer.
• Ingen kod? Gå ner och möt oss vid porten.
• Bara tagg? Säg det. Då behöver du gå ner och släppa in oss.
• Gårdshus? Säg vilken port och vilken uppgång.

Det sparar minuter. Mitt i natten, när ingen granne är vaken, kan det spara mer.

Säkerhetsdörr: vad det betyder

Många lägenheter i flerbostadshus har säkerhetsdörr i dag. Tung dörr, stålplåt, flera låspunkter. Den går att öppna utan skador. Men den tar längre tid än en enkel trädörr.

För dig betyder det två saker:

1. 1Tid. Räkna med en längre öppning när vi är på plats.
2. 2Pris. Det får du ändå fast i telefon. Säg att det är en säkerhetsdörr när du ringer, så räknar vi rätt från början.

Sitter låset i din befintliga säkerhetsdörr fast eller trasigt? Då byter vi låset eller cylindern på plats.

Steg för steg

1. 1Ring. Adress, port, våning, namn på dörren.
2. 2Portkod. Eller säg att du möter oss.
3. 3Typ av dörr. Säkerhetsdörr, vanlig dörr, tilläggslås.
4. 4Pris. Fast. Ja eller nej.
5. 5Vänta. Inne i trapphuset om det går.
6. 6Leg. I hallen om plånboken är inne.

Grannarna

Trapphus ekar. Vi jobbar tyst så långt det går. Skonsam öppning låter inte mycket. Borr gör det, men borr blir det bara i undantagsfall och efter ditt ja. En vänlig granne kan för övrigt ha en reservnyckel, eller låta dig vänta inne.

Hyresrätt eller bostadsrätt

• Hyresrätt: värden kan ha jour och reservnyckel. Testa dem först. Svarar ingen, ring oss.
• Bostadsrätt: föreningen har sällan nyckel till din dörr. Ring oss direkt.

Kostnad

Säkerhetsdörr eller vanlig dörr? Det påverkar priset. Bokad öppning dagtid från 1 295 kr. Kväll, natt och helg prissätts i telefon. Moms ingår. Se priserna.

Barn, djur, spis

Är något i fara inne i lägenheten: ring 112 först. Sedan oss. Säg det också när du ringer oss, så kör vi direkt.

Utelåst på balkongen?

Det händer. Balkongdörren slår igen, och du står ute. Ring 112 om det är kallt och du inte kan nå någon. Kan du ringa oss och har någon som kan släppa in oss i porten, öppnar vi ytterdörren. Säg exakt var du är när du ringer.

Om du bor i andra hand

Säg det. Vi behöver se att du bor där. Ett avtal i mobilen, ett brev med adressen eller förstahandshyresgästen i telefon. Leg plus något som kopplar dig till lägenheten. Det räcker.

Efter öppningen

Tappade du nycklarna, eller ligger de bara inne? Ligger de inne är du klar när dörren är öppen. Är de borta och kan kopplas till adressen, prata med oss om en ny cylinder innan vi åker. Pris först.